支付宝社会化服务报名唯一报名方式是通过我们放出的链接，登录支付宝填写个人资料，支付宝从未委托任何第三方机构或个人负责报名代理、培训代理等，也不会招聘期间以任何形式收取报名费、培训费。目前收到部分同学反馈存在有偿代报名、代考试情况，请大家注意甄别，诚信兼职，避免自己的财产和信息受到不法侵害，也避免因为枪手问题导致的不必要纠纷，支付宝云在线保留对违规行为的追究权利。
报名时间：2016年7月11日上午11：00（第一批次） 2016年7月11日下午14：00（第二批次）
招新线路：第一批次-账户类问题服务组（账户线）
第二批次-资金类问题服务组（资金线）将会在账户线中实践1个月
唯一报名方式：支付宝钱包-服务窗-蚂蚁云客服-报名
注意事项：
1、报名成功后，请不要修改支付宝账户名
2、报名后请保持手机畅通关注短信，务必按照短信内容操作
3、培训期间请严格按照时间完成
4、本次培训分为两轮，第一次培训通过后将确定录取成功的人员。第二次为针对性地提升上班技能以及业务培训，获得上线服务资格
报名条件：
1、 芝麻信用分大于620分
2、 完成支付宝A类实名认证
3、 近3个月支付宝交易笔数≥5笔
4、 支付宝账户注册时间需≥90天
5、 支付宝账户需绑定邮箱及手机
6、 1）有银行、证券、金融等相关行业/专业/资格证者优先
2）有外语等级证书者优先。
3）有服务工作经验者优先。
7、往届报名但证件审核未通过的同学可以重新报名。
8、支持清退半年内的同学报名。
9、报名后，请不要修改支付宝账号，否则无法录取。
10、录取成功后，有为期1月的试用时间，试用期薪资与正式入职相同。
报名流程：
报名——培训——考试——试用期（1个月）——上岗
1、 请打开支付宝钱包，点击【朋友】——【服务窗】搜索“蚂蚁云客服”，进行关注。
2、 点击【成为小二】——【报名系统】进行报名
3、 根据提示填写基本信息（所有信息均为必填项，请务必保证准确，如未填写完整或有效，将有可能取消录取资格哦！）
姓名下方账号处需填写支付宝账号
4、 根据提示填写教育信息（如果您有金融行业从业资格证，外语等级证书，请在此上传拍摄图片。悄悄告诉您，录取几率将会大大增加哦！）
5、 填写附加信息（请根据实际情况填写所在的地理位置，以及预估每周的上线时长）
6、进行高大上的人脸识别，完成身份审核
Ps：如人脸识别未成功，请根据提示上传手持身份证的头部照
手持身份证的头部照要求如下：
手持身份证正面头部照要求
1）手持证件人的五官清晰可见
2）身份证上的所有信息清晰可见
3）照片内容真实有效，不得做任何修改，建议在肉眼可以辨认图片信息的前提下，图片容量不要弄得太大，推荐1-2M左右，如果图片太大网络不好，很可能上传失败。请上传前自己在电脑上打开看下，确认信息清晰可以辨认，如因证件模糊审核不通过原因未予录取，责任自负。
注：报名成功后，培训网址，旺旺信息等，将会在报名审核通过后邮件或短信通知大家。
常见问题：
1）报名没有开始，我可以提前注册培训系统账户吗？
不可以，培训账户是系统自动创建的，提前注册将导致系统无法创建账户，无法培训。
2）是不是所有的课堂都需要完成的？
对的，大家需要完成所有的课程的学习。点播课程为事先录制好的课程，大家可以在有效期内随时学习，我们也会根据培训内容视情况开设直播课程，顾名思义，直播互动，因此请大家准时参加，错过了就不会再有了。最后的考试成绩需要在85分才可以才可以录取，开通工作权限。
3）什么时候会开通论坛板块浏览权限、匹配云账户登陆后台？
会在考试结束后的2个工作日内进行学习记录的匹配和账户的配置。论坛权限开通预计在一周之内，我们也会在各信息渠道通知大家，请密切关注。
报名成功小攻略：
1）报名开启后，系统会瞬间访问量暴增，因为网络等原因，可能部分同学页面显示异常或者报名流程异常，出现此情况请大家不要慌张，建议可以刷新重新尝试。
2）报名成功不代表就顺利入职上线，我们会尽快审核大家的证件，审核通过才可以进入到培训期和考试。报名成功后大家留意本帖的更新、微博的更新、还有自己旺旺以及报名联系邮箱，我们会通过这种渠道把接下来需要做的事情告知大家，所以请大家在没有收到信息的时候耐心等待，有消息一定会发，没有发消息说明还没有下一步通知，请不要着急询问。
最后再次提醒有志加入支付宝云在线的同学们，遇到任何招新方面的问题，首先先去查看新浪微博“云端起航”发布的消息，如果还是有问题，可以在新人交流群互帮互助。招新期间，人多信息量大，回复慢请见谅。最后预祝大家顺利通过，加入我们的大家庭。